LEGAL REFERENCE

scores24 কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ এবং লেনদেন রেকর্ড সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজনিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেসস্বচ্ছ ডেটা নীতিঅ্যাকাউন্ট সেটিংসসাপোর্ট চ্যানেল
scores24 scores24 কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে

scores24 গোপনীয়তা নীতিতে যা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট লবি থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান এবং আমরা...
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট...
বিশ্বাসযোগ্যতা চিহ্ন

কেন scores24 গোপনীয়তা অনুশীলন স্বচ্ছ এবং যাচাইযোগ্য

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রকাশ্যে প্রকাশ করি এবং প্রতিটি আপডেটের সাথে পরিবর্তন লগ সংযুক্ত করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে যেকোনো সময় আপনার ডেটা কপি ডাউনলোড করতে পারেন। আমাদের এনক্রিপশন এবং স্টোরেজ...

এনক্রিপ্ট করা স্টোরেজ

আমরা আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি যাতে অনুমোদনহীন অ্যাক্সেস রোধ করা যায়। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র আর্থিক টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না বরং হ্যাশড ফরম্যাটে রাখা হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন ব্যবহার করি আমাদের অভ্যন্তরীণ সিস্টেমে এবং প্রতি তিন মাসে অ্যাক্সেস পারমিশন পর্যালোচনা করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে লগইন ইতিহাস দেখতে পারেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের ডেটা এক্সপোর্ট বোতামে ক্লিক করুন এবং আপনার সকল প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং সেটিংস JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করুন। এই ফাইলে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট ও উইথড্র লগ অন্তর্ভুক্ত থাকে। আপনি যেকোনো সময় এই ডেটা অনুরোধ করতে পারেন এবং এটি তৎক্ষণাৎ তৈরি হয়।

তৃতীয় পক্ষের সীমা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, অ্যাফিলিয়েট বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা শেয়ার করি এবং সেটি এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে। আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ছয় মাসে আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন পর্যালোচনা করি এবং নিরাপত্তা দুর্বলতা পরীক্ষা করি। যেকোনো পরিবর্তন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে জানাই এবং আপডেটেড নীতি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করি। আমাদের সর্বশেষ অডিট রিপোর্ট সাপোর্ট টিম থেকে অনুরোধ করা যেতে পারে।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করি এবং সাত দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ করি। লেনদেন রেকর্ড আইনত সংরক্ষণের জন্য আর্কাইভে রাখা হয় কিন্তু আপনার পরিচয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

scores24 গোপনীয়তা নীতি কীভাবে অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠার সাথে একত্রে কাজ করে। আপনি যখন আমাদের শর্তাবলীতে আপনার ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে পড়েন তখন এই পৃষ্ঠা আপনাকে...

শর্তাবলীর সাথে
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা বলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সংগ্রহ করি এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা সেই তথ্য কোথায় রাখি, কে অ্যাক্সেস করতে পারে এবং আপনি কীভাবে আপনার ডেটা দেখতে বা মুছতে পারেন। দুটি পৃষ্ঠা একসাথে আপনাকে আইনি এবং প্রযুক্তিগত উভয় দিক দেখায়।
পেমেন্ট নীতির সাথে
পেমেন্ট নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করি এবং এই পৃষ্ঠা দেখায় সেই পেমেন্ট ডেটা কীভাবে এনক্রিপ্ট, সংরক্ষণ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য। দুটি পৃষ্ঠা একসাথে পড়লে আপনি বুঝবেন আপনার টাকা এবং তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত।
নিরাপত্তা পৃষ্ঠার সাথে
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠা আপনার লগইন এবং দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন কভার করে এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা দেখায় আপনার সেটিংস এবং পাসওয়ার্ড কীভাবে সংরক্ষিত হয়। দুটি পৃষ্ঠা একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পূর্ণ ছবি তৈরি করে।
যোগাযোগ পৃষ্ঠার সাথে
যোগাযোগ পৃষ্ঠা আপনাকে সাপোর্ট চ্যানেল দেয় এবং এই পৃষ্ঠা নির্দিষ্ট করে গোপনীয়তা অনুরোধ কোথায় পাঠাতে হবে যেমন ডেটা এক্সপোর্ট, তথ্য মুছে ফেলা বা সেটিংস পরিবর্তন। দুটি পৃষ্ঠা একসাথে নিশ্চিত করে আপনি সঠিক টিমের কাছে পৌঁছান।
বোনাস পৃষ্ঠার সাথে
বোনাস পৃষ্ঠা আপনার প্রচার অংশগ্রহণ ব্যাখ্যা করে এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা দেখায় আপনার বোনাস ইতিহাস এবং প্রচার পছন্দ কীভাবে সংরক্ষিত এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে দেখা যায়। দুটি পৃষ্ঠা একসাথে আপনার প্রচার ডেটা পরিচালনা স্পষ্ট করে।
অ্যাপ পৃষ্ঠার সাথে
অ্যাপ পৃষ্ঠা মোবাইল ইনস্টলেশন এবং ডিভাইস পারমিশন কভার করে এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে অ্যাপ কোন ডেটা সংগ্রহ করে এবং কীভাবে ডিভাইস তথ্য সংরক্ষিত হয়। দুটি পৃষ্ঠা একসাথে মোবাইল অভিজ্ঞতা এবং ডেটা অনুশীলন সংযুক্ত করে।
FAQ পৃষ্ঠার সাথে
FAQ পৃষ্ঠা সাধারণ প্রশ্ন কভার করে এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় FAQ বিভাগ নির্দিষ্ট গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেয় যেমন ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য পোর্টেবিলিটি এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং। দুটি পৃষ্ঠা একসাথে সাহায্য কন্টেন্ট সংগঠিত করে।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

scores24 এর গোপনীয়তা অনুশীলন যে উপাদান দ্বারা সংজ্ঞায়িত

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি ডিজাইন করেছি স্বচ্ছতা, অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণের চারপাশে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সকল ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, এক্সপোর্ট করতে এবং সংশোধন করতে পারেন। আমরা প্রতিটি...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় লগইন করুন এবং আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য...
লেনদেন লগ আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস ট্যাবে আপনার সকল bKash, Nagad এবং Rocket...
গোপনীয়তা সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনুতে যান এবং ইমেইল বিজ্ঞপ্তি, SMS আপডেট...
ডেটা এক্সপোর্ট আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠার ডেটা এক্সপোর্ট বোতামে ক্লিক করুন এবং আমরা...
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি পৃষ্ঠায় আপনার সকল সক্রিয় লগইন সেশন এবং...
অ্যাকাউন্ট বন্ধ আপনার সেটিংস পৃষ্ঠার নিচে অ্যাকাউন্ট বন্ধ লিংক খুঁজুন এবং স্থায়ী...

scores24 গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বিবরণ সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার লগইন ইতিহাস এবং ডিভাইস তথ্যও সংরক্ষণ করি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য। আপনি আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠা থেকে এই সকল ডেটা দেখতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগইন করুন এবং ডেটা এক্সপোর্ট বোতামে ক্লিক করুন যাতে আপনার সকল প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং সেটিংস JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করা যায়। এক্সপোর্ট তাৎক্ষণাৎ তৈরি হয় এবং আপনার ইমেইলে পাঠানো হয়। আপনি যেকোনো সময় এই ডেটা অনুরোধ করতে পারেন এবং কোনো সীমা নেই।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেল প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা পায় আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রক্রিয়া করার জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আইনি অনুরোধের সাথে সহযোগিতা করতে পারি কিন্তু আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

আমরা সকল bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি এবং আলাদা সার্ভারে রাখি। শুধুমাত্র অনুমোদিত আর্থিক টিম সদস্যরা এই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আপনার পেমেন্ট ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দেখা যায় কিন্তু কখনো আপনার ব্রাউজারে প্লেইন টেক্সটে পাঠানো হয় না।

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় গিয়ে আপনার নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর সংশোধন করুন এবং পরিবর্তনগুলো তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি আপনার সেটিংস পৃষ্ঠা থেকে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার সকল ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেব। লেনদেন লগ বেনামে আর্কাইভে রাখা হয় আইনি কারণে।

আমরা আপনার লগইন ইতিহাস এবং ডিভাইস তথ্য তিন মাস সংরক্ষণ করি নিরাপত্তা মনিটরিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনি আপনার সিকিউরিটি পৃষ্ঠায় এই রেকর্ড দেখতে পারেন এবং কোনো অজানা ডিভাইস রিপোর্ট করতে পারেন। তিন মাস পরে পুরনো লগইন ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

আমরা আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাঠাই এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করি। ডেটা এক্সপোর্ট তাৎক্ষণাৎ হয় কিন্তু অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা সম্পূর্ণ হতে সাত দিন সময় লাগে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি [email protected] এ ইমেইল করে বা লাইভ চ্যাটে মেসেজ করে আপনার অনুরোধ ট্র্যাক করতে পারেন।